ИТ-аутсорсинг – и снова про эффективность

Под ИТ-аутсорсингом традиционно понимается частичное или полное обслуживание инфраструктуры предприятия сторонней организацией. Другими словами, вместо того, чтобы расширять штат ИТ или платить надбавку к окладу штатному сотруднику, компании могут пригласить специалистов для выполнения отдельных видов работ (как правильно непрофильных и специфических) тогда, когда это, действительно, необходимо. 

Кому будет полезен ИТ-аутсорсинг?

• молодым бизнесам и стартапам. На старте компании проще арендовать виртуальную инфраструктуру, нежели покупать дорогостоящее серверное оборудование и платить высокооплачиваемого ИТ-специалиста за большой объем работы;
• развивающимся компаниям. Часто происходит так, что задачи перерастают квалификацию сотрудников. Можно потратить немалые ресурсы и обучить их необходимым знаниям, но лучше передать профильные задачи профессионалам, воспользовавшись услугами ИТ-аутсорсинга хорошо зарекомендовавшей себя компании;
• крупным компаниям и сетям с территориально распределенной структурой.
• в таких компаниях десятки или сотни пользователей работают с одинаковым ПО. Спрогнозировать объем требуемых ресурсов в данном случае почти невозможно. Поэтому модель аренды виртуальной инфраструктуры с оплатой по факту без запаса на вырост здесь оптимальна.

Преимущества ИТ-аутсорсинга:

• эффективность. В отличие от работы одного сотрудника, при использовании модели ИТ-аутсорсинга сложные задачи решает не один сотрудник внутри компании, а группа специалистов, каждый из которых обладает практическим опытом решения самых разных задач. Заказчик всегда может рассчитывать на профессиональное решение любой проблемы;
• прямая экономическая выгода. Профессиональная ИТ-служба доступна только крупным компаниям. Услуги ИТ-аутсортинга напротив доступны мелким и средним кампаниям. При этом заказчики получают высокий уровень обслуживания за небольшую ежемесячную плату;
• мотивация. Выбирая услуги ИТ-аутсорсинга, вам не нужно думать о том, что конкуренты переманят вашего сотрудника или он потребует повышение зарплаты. С компаниями, предлагающими ИТ-аутсорсинг, вы заключаете Договор, в соответствии с которым и осуществляется порядок оказание услуг;
• профессионализм. Заказывая услуги ИТ-аутсорсинга, вы можете выбрать кампанию, специалисты которой имеют самую высокую квалификацию. Статистика показывает тенденцию, что кампании малого и среднего бизнеса все больше отказываются от услуг фрилансеров (что было очень распространено в начале 2000-х годов) и выбирают подрядчика из числа серьезных кампаний, работающих на рынке более 5 лет.