• Главная
  • Техничекая поддержка клиентов

Техническая поддержка клиентов

Оперативная и круглосуточная поддержка ИТ-решений

  • Техническая поддержка 24/7/365
  • Время реакции на инцидент до 30 минут
  • Выезды технического специалиста по Москве
  • Удаленная поддержка для регионов России
  • Непрерывность работы сервисов по SLA 99,99%

Мы всегда близко к клиенту

Сертифицированные инженеры и администраторы работают из офисов IT-Lite в разных регионах, за счет чего мы оказываем круглосуточную поддержку и можем работать по индивидуальному графику.


  • Бесплатная помощь в миграции
  • Индивидуальные условия и регламент поддержки
  • Оперативные консультации и решение вопросов 24/7
Оказываем следующие виды услуг:
  • реализация ИТ-проектов по модернизации инфраструктуры
  • консультирование по вопросам виртуализации
  • техническая поддержка по 1С
  • вопросы функционирования рабочей станции (ПК)
  • вопросы установки и обновления ПО
  • вопросы работы сервера, сетевой инфраструктуры
  • вопросы администрирования
Всегда на связи!

Телефон: +7 (495) 646-23-10 (Москва)
Единый номер по всей России: +7 (804) 333-86-10
E-mail: support@it-lite.ru

ИТ-поддержка: 24/7
1С консультации: Пн-Пт 8:00 - 20:00; Сб-Вс 9:00 - 17:00

Преимущества услуги технической поддержки от IT-Lite

  • нет необходимости держать штат ИТ-специалистов с их неполной загрузкой
  • техническая служба поддержки доступна в любом часовом поясе круглые сутки
  • опыт удаленной поддержки - более 10 лет
  • каждое обращение фиксируется в системе service desk
  • отслеживайте статусы заявок в круглосуточном режиме
  • возможность аутсорсинга службы поддержки
  • линия консультаций 1С
  • готовность решить любой инцидент и нестандартную задачу
С этой услугой заказывают
top