• Техничекая поддержка клиентов

Техничекая поддержка клиентов

Оперативная и круглосуточная поддержка ИТ-решений

  • Техническая поддержка 24/7/365
  • Время реакции на инцидент до 30 минут
  • Выезды технического специалиста по Москве
  • Удаленная поддержка для регионов России
  • Непрерывность работы сервисов по SLA 99,98%

Телефон

Телефон (Москва):+7 (495) 646-23-10 (Москва)


Единый бесплатный номер по всей России: +7(804)333-86-10 (регионы)

E-Mail

E-mail: support@it-lite.ru

Время и график работы

Работа ИТ-технической поддержки: В режиме 24/7
Линия технической поддержки по 1С: Пн-Пт, с 8.00 до 20.00
Оказываем следующие виды услуг:
  • реализация ИТ-проектов по модернизации инфраструктуры
  • консультирование по вопросам виртуализации
  • техническая поддержка по 1С
  • вопросы функционирования рабочей станции (ПК)
  • вопросы установки и обновления ПО
  • вопросы работы сервера, сетевой инфраструктуры
  • вопросы администрирования

Преимущества услуги технической поддержки от IT-Lite

  • нет необходимости держать штат ИТ-специалистов с их неполной загрузкой
  • техническая служба поддержки доступна в любом часовом поясе круглые сутки
  • опыт удаленной поддержки - более 10 лет
  • каждое обращение фиксируется в системе service desk
  • отслеживайте статусы заявок в круглосуточном режиме
  • возможность аутсорсинга службы поддержки
  • линия консультаций 1С
  • готовность решить любой инцидент и нестандартную задачу
С этой услугой заказывают
top