Создание и поддержка ИТ-архитектуры 1С под ключ для компании с 500 пользователями ERP на платформе 1С:КОРП
О компании
Международная группа компаний, крупный производитель и поставщик светотехнических решений в России и странах СНГ.
С какой проблемой пришли
У компании есть собственный ИТ-отдел, но они приняли решение убрать с инженеров часть нагрузки и перевести всю архитектуру 1С в облако.
Клиент поставил перед нами три задачи:
Взять на себя экспертную работу по подбору, построению, настройке, миграции и поддержке архитектуры 1С .
Обеспечить бесперебойную работу 500 пользователей для продуктивных баз (платформа 1С:Предприятие КОРП), а также для команды разработчиков.
Организовать техподдержку и администрирование серверов в режиме 24/7 со строгим SLA.
Ход работ
Мы собрали и настроили комбинированную инфраструктуру 1С. Клиенту были предложены серверы с разделенными ролями:
Физический сервер 1С АРР — центральный компонент ИТ-архитектуры.
Физический сервер SQL (prod) — сервер баз данных, работает с данными пользователей и бизнес-процессами.
Физический Сервер SQL тестовой среды разработки (dev) — по ресурсам идентичен серверу SQL prod. Служит также заменой основного SQL сервера в случае аварийной ситуации.
Виртуальные серверы с ролями IIS, TERM.
Вся ИТ-архитектура для 1С построена на высокочастотных серверных процессорах Intel Xeon Gold с дисками SSD NVMe уровня Enterprise.
Дополнительно мы:
объединили выделенные (физические) и виртуальные серверы в единую внутреннюю изолированную сеть VLAN (L2);
подключили услугу «Облачный Кибер Бэкап» для автоматизации резервного копирования данных и настройки индивидуального плана бэкапов;
выделили инженера 3-й линии техподдержки для связи с клиентом, а также предложили индивидуальный SLА;
сотрудники круглосуточной технической поддержки каждую ночь готовили базы в dev контуре и разворачивали свежую копию prod базы из бэкапа, в результате чего разработчики со стороны компании-клиента ежедневно получали актуальные базы для работы.
Результат
Клиент обратился к нам за экспертизой в двух направлениях — по грамотному подбору, настройке и поддержке ИТ-инфраструктуры для 1С под ключ и размещению критической для бизнеса информации в надежном облаке IT-Lite. Мы предложили комплексное решение:
использовали нашу экспертизу в построении архитектуры для 500+ пользователей ERP на платформе 1С:КОРП;
выполнили миграцию тяжелых рабочих баз данных (Prod) в облако;
предложили клиенту услугу администрирования с выделенным инженером 3-й линии техподдержки и индивидуальным строгим SLA;
взяли на себя ночные работы по автоматизации актуальности prod базы для команды разработчиков.