Почта как сервис: как избавить бизнес от головной боли с администрированием Exchange с 1000 ящиков
О клиенте
Клиент — один из ведущих игроков российского рынка маркетинга и дистрибуции брендов одежды, обуви и аксессуаров от известных мировых производителей.
С какими проблемами пришел клиент
Устаревшие локальные физические серверы, которые не справляются с растущей нагрузкой бизнеса
Отсутствие в штате инженеров с нужной экспертизой по администрированию Exchange
Риски простоев, потери писем и данных из-за отсутствия отказоустойчивой архитектуры и продуманной системы резервного копирования
Какие задачи клиент поставил перед IT-Lite
Оптимизировать ИТ-инфраструктуру под растущие требования бизнеса
Сравнить варианты развития: собственная локальная инфраструктура или аутсорсинг администрирования и готовая услуга под ключ
Обеспечить бесперебойную и безопасную работу корпоративной почты для 1000+ пользователей
Найти партнера, который полностью возьмет на себя администрирование и мониторинг Exchange
Ход работ
Команда IT-Lite подошла к задаче комплексно:
Аудит — проанализировали текущую инфраструктуру заказчика и состояние почтовой системы, оценили риски и узкие места.
Проектирование архитектуры — разработали решение на базе виртуальных машин (VPS/VDS) и выделенных (Dedicated) серверов.
Отказоустойчивость — заложили резервирование на всех уровнях архитектуры, чтобы исключить единые точки отказа.
Бэкапы — настроили резервное копирование с индивидуальными параметрами RPO и RTO, исходя из требований бизнеса клиента.
Миграция — перенесли 1000+ почтовых ящиков с локальной инфраструктуры заказчика на выделенные серверы в облако IT-Lite без потери данных.
Администрирование и мониторинг — взяли на себя постоянное администрирование Exchange-инфраструктуры и круглосуточный мониторинг, закрыв нехватку экспертизы в штате клиента.
Результат
Успешно мигрировали и запустили почту Exchange в облаке для 1000+ пользователей без потери данных и критичных простоев.
Клиент получил отказоустойчивую, производительную инфраструктуру, готовую к дальнейшему росту бизнеса.
Оптимизировали затраты — сняли необходимость расширять штат и вкладываться в CAPEX на собственное оборудование.
Компетенции и подход команды IT-Lite убедили клиента, что с нами выгодно и удобно работать вдолгую: без рисков, простоев и затрат на содержание собственного штата Exchange-администраторов. Сотрудничество с этим клиентом продолжается 10 лет — мы стали для компании постоянным ИТ-партнером по администрированию и поддержке почтовой системы.