Кейс: комплексная миграция Exchange без административного доступа

О клиенте

Крупная производственная компания, специализирующаяся на выпуске полимерных плит. Клиент обратился за услугой аренды Exchange и комплексной миграции корпоративной почты от провайдера LanCloud.

Проблема

Заказчику требовалось перенести корпоративную почту от провайдера LanCloud (инфраструктура на базе Microsoft Exchange). Главная техническая сложность заключалась в том, что LanCloud не предоставлял клиенту административного доступа к панели управления Exchange. Из-за этого стандартные методы выгрузки (например, массовый экспорт баз данных или ящиков в PST на стороне сервера) были недоступны.

Решение

Поскольку классический административный путь был закрыт, мы задействовали наше собственное автоматизированное средство миграции, которое работает на уровне клиентских протоколов и не требует глубокого доступа к серверу-источнику. А затем мы:

• Перенесли письма (IMAP). Наш инструмент подключился к исходным ящикам по протоколу IMAP, аккуратно вычитал структуру папок и содержимое писем, после чего синхронизировал их с новым сервером.

• Перенесли контакты и календари (через EWS). Так как протокол IMAP не поддерживает работу с календарями и контактами, мы настроили коннекторы через Exchange Web Services (EWS). Мигратор программно обратился к серверам LanCloud через EWS, извлек все контактные книги, встречи и события календарей, после чего корректно импортировал их в нашу систему Hosted Exchange.

Результат

Несмотря на жесткие ограничения со стороны предыдущего провайдера, миграция прошла в полном объеме. Клиент получил не только перенесенные электронные письма, но и полностью сохраненную экосистему совместной работы (контакты и исторические/будущие события календарей), избежав потери важных коммерческих данных.