Адресная книга Outlook формируется на основе глобального списка контактов вашей корпоративной почты Exchange и периодически требует обновления, чтобы отображать актуальные данные сотрудников.
Перейдите в пункт «Файл» слева вверху окна Outlook

Раскройте пункт «Настройка учетных записей» и выберите «Скачать адресную книгу»
В новом окне поставьте галку в пункте «Скачать изменения со времени последней доставки» и выберите адресную книгу.
