Могу ли я перенести базы самостоятельно?
Да, если у вас есть администратор. Мы предоставим данные для подключения и инструкцию. Практика показывает, что самостоятельный перенос занимает 1–3 дня вместо 2–4 часов при помощи наших специалистов, а риск ошибки в конфигурации сервера выше.
Что произойдет, если сервер упадет?
Согласно SLA, реакция техподдержки на инцидент (регистрация) составляет 15 минут. Контроль мониторинга отдельного сервера клиента осуществляется в том случае, если эта опция включена в стоимость услуги аренды сервера.
Мои данные в безопасности? Кто имеет к ним доступ?
Только вы и ваши сотрудники. Наши инженеры получают доступ к серверу по вашему запросу (тикет или звонок) с фиксацией в системе учета.
Можно ли увеличить мощность сервера без переезда?
Для облачных и виртуальных серверов — в течение нескольких минут через панель управления или запрос в поддержку, без остановки сервера. Для выделенного сервера потребуется кратковременный плановый рестарт. Мы заранее согласуем удобное время.
Какие лицензии нужны при аренде сервера?
Лицензии на сервер требуются не всегда, а только в том случае, если нужен SQL. Вы можете арендовать или купить лицензии для сервера.
Какой сервер выбрать под мою задачу?
Для сайта или небольшого проекта подойдёт VPS, для переменной нагрузки и нагруженных проектов — облачный сервер, для высоких нагрузок и баз данных — выделенный, для машинного обучения и рендеринга — выделенный сервер с GPU. Подробное сравнение всех вариантов в таблице выше.
От чего зависит стоимость аренды сервера?
Стоимость зависит от типа и конфигурации. Виртуальные серверы — от 784 ₽/мес, облачные — от 784 ₽/мес, выделенные — от 5 947 ₽/мес, выделенные с GPU — по запросу (индивидуальный расчет).
Можно ли сменить тип сервера или масштабировать его?
Да. VPS, облачные и выделенные серверы масштабируются сменой конфигурации. При росте проекта можно перейти с VPS или облачного сервера на выделенный сервер, мы поможем с миграцией без потери данных
Кто администрирует арендованный сервер?
По умолчанию вы управляете сервером сами. Можно подключить наших специалистов для выполнения дополнительных задач, не входящих в услугу аренды сервера (настройка дополнительного мониторинга или другого сопровождения и администрирование сервера).