Аудит и консалтинг

От апгрейда инфраструктуры до миграции в облако

IT-Lite проводит профессиональный аудит текущей ИТ-инфраструктуры Заказчика – проводится инвентаризация, составляется каталог сервисов с их критичностью и актуальностью, описание конфигураций, список программного обеспечения. 

При необходимости производятся расчеты, подтверждающие экономическую целесообразность перехода в облачную среду. Как показывает практика, экономия бюджета на обслуживании ИТ при переходе в облако составляет до 30%.

Мы поможем решить вопросы:

• Нужно ли в первую очередь повысить надежность и безопасность ИТ-инфраструктуры, увеличить скорость работы ПО или обеспечить более гибкое управление ИТ?
• Работает ли Заказчик с персональными данными физ. лиц, которые нужно хранить и обрабатывать в требуемой законом защищенной среде?
• Необходимо ли в первую очередь организовать резервное копирование и разработать план аварийного восстановления данных с тестированием плановых показателей времени потери и восстановления данных?
• Требуется ли предоставление лицензий ПО (1С, MS Windows/SQL Server, MS Exchange) в аренду?
• Нужно ли организовать администрирование серверов, круглосуточную техническую поддержку и обслуживание рабочих станций?

Обслуживание ИТ инфраструктуры предприятия

IT-Lite оказывает профессиональное ИТ-сопровождение и техническую поддержку 24/7/365. Заявки фиксируются по электронной почте, через консультанта на сайте, по телефону; их статус можно отследить в онлайне. В ходе комплексных проектов фиксируется SLA и регламентное время реакции на критические и аварийные инциденты. Уровень доступности сервисов IT-Lite составляет 99,99% (менее 8 минут максимального теоретического простоя в месяц). Мы гарантируем быструю замену вышедших из строя комплектующих в арендуемых серверах. Мониторинг оборудования и техническое обслуживание ИТ-среды производится в круглосуточном режиме.