В платформе «1С:Предприятие» появилась возможность обеспечить взаимодействие клиентских приложений, сервера и пользователей с функциями обмена информацией и выполнением других совместных операций в рамках одной или нескольких информационных баз благодаря встроенному механизму «Системы взаимодействия». Этот модуль функционирует на основе клиент-серверной архитектуры, где происходит обмен данными между клиентом-«1С:Предприятие» и сервером.
Сервер представляет собой специальный программный продукт «1С: Сервер взаимодействия», который может быть установлен как в сети Интернет, так и в локальной сети компании, совместим с операционными системами Microsoft Windows и Linux и доступен для версий 8.3.10 и выше платформы «1С:Предприятия 8.3».
Преимуществом лицензий уровня КОРП является бесплатный доступ к «1С:Серверу взаимодействия».
«1С:Сервер взаимодействия» позволяет настроить интеграцию и синхронизацию данных между разнообразными информационными системами и компонентами платформы 1С, не требуя установки дополнительных программ.
Использование протокола WebSocket для оперативной двусторонней передачи зашифрованной информации между клиентом и сервером позволяет обеспечить высокий уровень защиты конфиденциальности корпоративных данных.
Система взаимодействия предоставляет широкий спектр возможностей для совместной работы пользователей: обмен текстовыми сообщениями, изображениями и файлами, проведение групповых обсуждений, связанных с определенными объектами информационной базы, поддержка аудио и видеоконференций, демонстрация экрана (для версии 8.3.16 и выше) и др. Вся информация централизованно хранится в единой базе данных, что обеспечивает удобство для администрирования данных.
Нужно отметить, что к системе взаимодействия также могут быть подключены пользователи, которые не работают с информационными базами «1С:Предприятие», что способствует более эффективной организации процессов взаимодействия с внешними пользователями.
Система взаимодействия поддерживает интеграцию с множеством платформ, включая веб-сайты и разнообразные мессенджеры (Telegram, WhatsApp, ВКонтакте), позволяет разрабатывать чат-боты и виртуальные помощники, тем самым упрощая процесс взаимодействия с различными программными продуктами.
Таким образом, система взаимодействия 1С за счет своего функционала позволяет реализовать новые подходы к автоматизации процессов, которые ускоряют процессы обмена информации и синхронизации данных между различными приложениями, улучшая взаимодействие и коммуникацию между пользователями.